Norsk oversettelse for enkelhets skyld. Den tyske versjonen er bindende.
Personvernerklæring
Oppdatert: 15. september 2026
1. Behandlingsansvarlig
Behandlingsansvarlig etter personvernforordningen (GDPR): Squadhouse Media GmbH & Co. KG, Ehrenbergstraße 18, 78532 Tuttlingen, Tyskland, e-post: welcome@everglowstories.app
2. Hva Everglow handler om — og hva vi lover
Everglow er en app for private, interaktive fortellinger for voksne. Fortellingene dine er private: de vises ikke for andre enn deg, de offentliggjøres ikke, de deles ikke med andre lesere og de brukes ikke til å trene AI-modeller.
3. Hvilke opplysninger vi behandler
Kontoopplysninger: e-postadresse, visningsnavn, språk, bekreftelse av myndig alder, registreringsdato. Rettslig grunnlag: oppfyllelse av avtalen (art. 6 nr. 1 bokstav b GDPR).
Innholdsopplysninger: fortellingene dine, kapitler, inntastinger, egne scenarier, opplastede bilder og de hukommelses- og tilstandsopplysningene fortellermotoren utleder av dem. Rettslig grunnlag: oppfyllelse av avtalen. Opplastede bilder renses for metadata (for eksempel gps-koordinater) før lagring.
Bruksopplysninger: vi registrerer bruken din av appen knyttet til kontoen din — for eksempel åpnede visninger, påbegynte fortellinger, genererte kapitler, avbrutte inntastinger, oppståtte feil (inkludert tekniske feilmeldinger fra nettleseren din) og tidspunktene for disse hendelsene. Formål: vi vil forstå hvor appen er uklar, hvor brukere står fast og hvor det oppstår tekniske problemer, slik at vi kan forbedre produktet og rette feil. Innholdet i fortellingene dine inngår ikke i denne registreringen. Rettslig grunnlag: berettiget interesse (art. 6 nr. 1 bokstav f GDPR) i produktforbedring og feilsøking. Du kan når som helst protestere mot denne behandlingen (se punkt 9); kjernefunksjonene berøres ikke.
Opprinnelsesopplysninger: ved ditt første besøk lagrer vi hvordan du fant Everglow (for eksempel kampanjeparametere i adressen, henvisende nettsted, inngangsside). Disse opplysningene knyttes én gang til kontoen din. Formål: vi vil vite hvilke kanaler som virker. Rettslig grunnlag: berettiget interesse.
Betalingsopplysninger: ved kjøp behandler betalingstjenesteleverandøren vår (punkt 5) betalingsopplysningene dine; vi selv mottar og lagrer ikke kortnumre, bare transaksjonsreferanser, beløp, produkt og status samt et regnskap over saldoen. Samtykket ditt til at ytelsen begynner umiddelbart (angrerett), lagrer vi med tidspunkt som dokumentasjon (art. 6 nr. 1 bokstav c GDPR).
E-post: vi sender kontomeldinger (velkomst, tilbakestilling av passord, bekreftelse av e-postadresse) og meldinger fra appen til e-postadressen din. Reklameutsendelser sender vi ikke uten eget samtykke.
Serverlogger: IP-adresse, tidspunkt, kalt adresse, statuskode — av hensyn til driftssikkerhet, misbruksbekjempelse og feilsøking (berettiget interesse), lagringstid 14 dager.
4. Lokal lagring på enheten din
Appen lagrer i nettleserens lokale lager: innloggingsstatus, utkast til inntastingene dine, leseinnstillinger og opprinnelsesopplysningene fra ditt første besøk (fram til registreringen). Det settes ingen sporingsinformasjonskapsler fra tredjeparter for reklame.
5. Databehandlere og mottakere
Vi bruker følgende leverandører (behandling på våre vegne, art. 28 GDPR):
- Drift: Hetzner Online GmbH, Industriestraße 25, 91710 Gunzenhausen, Tyskland (serverplassering: EU) — drift av appen og databasen.
- Google Firebase Authentication (Google Ireland Ltd.): innlogging med e-post/passord eller Google-konto. Google behandler da e-postadressen din og innloggingsopplysningene dine. Overføring til USA er sikret gjennom EU-US Data Privacy Framework eller standard personvernbestemmelser.
- Mittwald CM Service GmbH & Co. KG (Königsberger Straße 4–6, 32339 Espelkamp, Tyskland): utsending av e-posten vår via våre egne postkasser.
- OpenRouter, Inc. (USA) som tilgang til AI-språkmodeller: for å skape kapitlene dine overføres inntastingene dine og fortellingens narrative sammenheng (ikke navnet ditt, ikke e-postadressen din) til den aktuelle språkmodellen. Logging og bruk til treningsformål er slått av i OpenRouter-innstillingene våre. Overføring på grunnlag av standard personvernbestemmelser.
- Stripe Payments Europe Ltd. (Irland): betalingsavvikling inkludert svindelforebygging og skatteberegning. Stripe er for deler av behandlingen selv behandlingsansvarlig; detaljer: https://stripe.com/privacy.
- Opplesing: Trooper AI som leverandør av talesyntese — kapittelteksten overføres uten kontoopplysninger for å lage lydfilen; filen lagrer vi for deg. (På norsk er denne funksjonen ikke tilgjengelig.)
- Bildegenerering: i den grad den tilbys i appen, overføres bildebeskrivelsen (ikke navnet ditt) til den tilknyttede bildetjenesten; vi navngir den på det stedet i appen der du lager bildet.
Videreformidling til andre tredjeparter skjer ikke, med mindre vi er rettslig forpliktet til det.
Om taleinntasting: bruker du dikteringsfunksjonen, utfører nettleseren din talegjenkjenningen; i Chrome sendes lyddata da til Google. Det skjer bare dersom du selv starter mikrofonen.
6. Lagringstider
- Konto og innhold: fram til kontoen din slettes. Ved sletting av kontoen gjelder en angrefrist på 7 dager, deretter slettes eller anonymiseres alle personopplysninger og alt innhold endelig.
- Fortellinger i papirkurven: endelig sletting etter 30 dager eller straks på anmodning fra deg.
- Regnskaps- og betalingsjournal: 10 år (lovbestemt oppbevaringsplikt, § 147 i den tyske skatteloven).
- Brukshendelser: 24 måneder.
- Sikkerhetskopier av databasen: daglig, lagringstid 14 dager (søndagskopier 8 uker), kryptert på serveren vår i Tyskland.
7. Sikkerhet
Overføring utelukkende kryptert (TLS). Innholdet ditt er bare tilgjengelig for deg; administratorers tilgang til innholdsopplysninger logges og er begrenset til støttesaker.
8. Ingen automatiserte avgjørelser, ingen reklame
Det skjer ingen profilering for reklameformål, og vi selger ingen opplysninger. En automatisert innholdskontroll av inntastingene dine skjer utelukkende for å overholde rettslige forbud (for eksempel framstillinger av seksuelle overgrep mot barn) og bruksreglene.
9. Rettighetene dine
Du har rett til innsyn (art. 15), retting (art. 16), sletting (art. 17), begrensning (art. 18), dataportabilitet (art. 20) og til å protestere mot behandlinger som bygger på berettiget interesse (art. 21 GDPR) — for bruksregistreringen holder en formløs melding til welcome@everglowstories.app. Du kan når som helst eksportere fortellingene dine i appen og selv slette kontoen din. Rett til å klage: til den personvernmyndigheten som er kompetent for deg; for oss er det: Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg, Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart, Tyskland.