ترجمة عربية للتيسير. النسخة الألمانية هي المُلزِمة.

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 15 سبتمبر 2026

1. المسؤول عن المعالجة

المسؤول عن المعالجة وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR): Squadhouse Media GmbH & Co. KG, Ehrenbergstraße 18, 78532 Tuttlingen، ألمانيا، البريد الإلكتروني: welcome@everglowstories.app

2. عن Everglow — ووعدنا

Everglow تطبيق لقصص خاصة وتفاعلية للبالغين. القصص خاصة: لا تُعرض على أحد سواك، ولا تُنشر، ولا تُشارَك مع قرّاء آخرين، ولا تُستخدم في تدريب نماذج الذكاء الاصطناعي.

3. البيانات التي نعالجها

بيانات الحساب: عنوان البريد الإلكتروني، الاسم الظاهر، اللغة، تأكيد بلوغ سن الرشد، تاريخ التسجيل. الأساس القانوني: تنفيذ العقد (المادة 6 الفقرة 1 (ب) من اللائحة).

بيانات المحتوى: القصص والفصول والمدخلات والسيناريوهات الخاصة والصور المرفوعة، وما يشتقه محرك السرد منها من بيانات ذاكرة وحالة. الأساس القانوني: تنفيذ العقد. تُنزع البيانات الوصفية من الصور المرفوعة (إحداثيات GPS مثلًا) قبل حفظها.

بيانات الاستخدام: نسجّل استخدام التطبيق مرتبطًا بالحساب — الشاشات المفتوحة، القصص التي بدأت، الفصول التي أُنشئت، المدخلات التي توقفت، الأخطاء التي وقعت (بما فيها رسائل الخطأ التقنية من المتصفح) وأوقات هذه الأحداث. الغرض: معرفة أين يكون التطبيق غير واضح، وأين يتعثّر المستخدمون، وأين تنشأ مشكلات تقنية، لتحسين المنتج وإصلاح الأخطاء. محتوى القصص لا يدخل في هذا السجل. الأساس القانوني: المصلحة المشروعة (المادة 6 الفقرة 1 (و)) في تحسين المنتج وتتبّع الأخطاء. يمكن الاعتراض على هذه المعالجة في أي وقت (انظر البند 9)؛ ولا تتأثر الوظائف الأساسية.

بيانات المصدر: عند الزيارة الأولى نحفظ كيفية الوصول إلى Everglow (مثل معطيات الحملة في العنوان، الموقع المُحيل، صفحة الدخول). تُربط هذه البيانات بالحساب مرة واحدة. الغرض: معرفة القنوات المُجدية. الأساس القانوني: المصلحة المشروعة.

بيانات الدفع: عند الشراء يعالج مزوّد خدمة الدفع (البند 5) بيانات الدفع؛ نحن لا نستلم أرقام البطاقات ولا نحفظها، بل مراجع المعاملات والمبالغ والمنتج والحالة وسجلًا محاسبيًا للرصيد. أما الموافقة على البدء الفوري في التنفيذ (حق الرجوع) فنحفظها مع وقتها كإثبات (المادة 6 الفقرة 1 (ج)).

البريد الإلكتروني: نرسل إشعارات الحساب (الترحيب، إعادة تعيين كلمة المرور، تأكيد البريد الإلكتروني) وإشعارات التطبيق إلى عنوان البريد الإلكتروني. ولا نرسل رسائل دعائية دون موافقة منفصلة.

سجلات الخادم: عنوان IP، الوقت، العنوان المطلوب، رمز الحالة — لأمن التشغيل ومكافحة إساءة الاستخدام وتتبّع الأخطاء (مصلحة مشروعة)، ومدة الحفظ 14 يومًا.

4. الحفظ المحلي على الجهاز

يحفظ التطبيق في التخزين المحلي للمتصفح: حالة تسجيل الدخول، مسودات المدخلات، إعدادات القراءة، وبيانات المصدر من الزيارة الأولى (حتى التسجيل). ولا تُوضع أي ملفات تتبّع من أطراف ثالثة لأغراض إعلانية.

5. المعالِجون والمستلمون

نستعين بالمزوّدين التاليين (معالجة بالإنابة، المادة 28 من اللائحة):

• التشغيل: Hetzner Online GmbH, Industriestraße 25, 91710 Gunzenhausen، ألمانيا (موقع الخوادم: الاتحاد الأوروبي) — تشغيل التطبيق وقاعدة البيانات.
• Google Firebase Authentication (Google Ireland Ltd.): تسجيل الدخول بالبريد وكلمة المرور أو بحساب Google. تعالج Google حينها عنوان البريد الإلكتروني وبيانات الدخول. ويُؤمَّن النقل إلى الولايات المتحدة عبر إطار EU-US Data Privacy Framework أو الشروط التعاقدية النموذجية.
• Mittwald CM Service GmbH & Co. KG (Königsberger Straße 4–6, 32339 Espelkamp، ألمانيا): إرسال بريدنا عبر صناديقنا الخاصة.
• OpenRouter, Inc. (الولايات المتحدة) كبوابة إلى نماذج اللغة: لإنشاء الفصول تُنقل المدخلات والسياق السردي للقصة (دون الاسم ودون عنوان البريد الإلكتروني) إلى نموذج اللغة المعني. وقد أُوقف التسجيل والاستخدام لأغراض التدريب في إعداداتنا لدى OpenRouter. النقل استنادًا إلى الشروط التعاقدية النموذجية.
• Stripe Payments Europe Ltd. (أيرلندا): معالجة المدفوعات بما فيها منع الاحتيال وحساب الضرائب. وتُعد Stripe مسؤولة بذاتها عن أجزاء من المعالجة؛ التفاصيل: https://stripe.com/privacy.
• القراءة الصوتية: Trooper AI كمزوّد لتركيب الكلام — يُنقل نص الفصل دون بيانات الحساب لإنشاء الملف الصوتي، ونحفظ الملف لك. (هذه الميزة غير متاحة بالعربية.)
• إنشاء الصور: بقدر ما يوفّره التطبيق، يُنقل وصف الصورة (دون الاسم) إلى خدمة الصور المرتبطة؛ ونذكرها في الموضع الذي تُنشأ فيه الصورة داخل التطبيق.

ولا تُنقل البيانات إلى أطراف ثالثة أخرى، ما لم نكن ملزمين بذلك قانونًا.

بخصوص الإدخال الصوتي: عند استخدام الإملاء يتولى المتصفح التعرّف على الكلام؛ وفي Chrome تُرسل البيانات الصوتية عندئذ إلى Google. ولا يحدث ذلك إلا عند تشغيل الميكروفون يدويًا.

6. مدد الحفظ

• الحساب والمحتوى: حتى حذف الحساب. عند الحذف تسري مهلة تراجع مدتها 7 أيام، ثم تُحذف جميع البيانات الشخصية وكل المحتوى نهائيًا أو تُجهَّل.
• القصص في سلة المهملات: حذف نهائي بعد 30 يومًا، أو فورًا عند الطلب.
• السجلات المحاسبية وسجلات الدفع: 10 سنوات (واجب الحفظ القانوني، المادة 147 من قانون الضرائب الألماني).
• أحداث الاستخدام: 24 شهرًا.
• نسخ قاعدة البيانات الاحتياطية: يوميًا، مدة الحفظ 14 يومًا (نسخ الأحد 8 أسابيع)، مشفّرة على خادمنا في ألمانيا.

7. الأمان

النقل مشفَّر حصرًا (TLS). المحتوى متاح لصاحبه وحده؛ ويُسجَّل وصول المشرفين إلى بيانات المحتوى ويقتصر على حالات الدعم.

8. لا قرارات آلية، ولا إعلانات

لا يجري أي تنميط لأغراض إعلانية، ولا نبيع أي بيانات. أما الفحص الآلي لمحتوى المدخلات فيجري حصرًا للالتزام بالمحظورات القانونية (مثل تصوير الاعتداء الجنسي على الأطفال) وبقواعد الاستخدام.

9. الحقوق

توجد حقوق الوصول (المادة 15) والتصحيح (المادة 16) والمحو (المادة 17) وتقييد المعالجة (المادة 18) ونقل البيانات (المادة 20)، وحق الاعتراض على المعالجات القائمة على المصلحة المشروعة (المادة 21). ويكفي بشأن سجل الاستخدام إشعار غير رسمي إلى welcome@everglowstories.app. كما يمكن تصدير القصص من داخل التطبيق في أي وقت وحذف الحساب ذاتيًا. حق تقديم الشكوى: أمام هيئة حماية البيانات المختصة؛ وهي بالنسبة إلينا: Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg, Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart، ألمانيا.