이해를 돕기 위한 한국어 번역이에요. 구속력은 독일어판에 있어요.
개인정보 처리방침
최종 업데이트: 2026년 9월 15일
1. 개인정보 처리자
EU 일반개인정보보호법(GDPR)에 따른 처리자: Squadhouse Media GmbH & Co. KG, Ehrenbergstraße 18, 78532 Tuttlingen, 독일, 이메일: welcome@everglowstories.app
2. Everglow가 하는 일 — 그리고 약속
Everglow는 성인을 위한 사적이고 상호작용하는 이야기를 만드는 앱입니다. 이용자의 이야기는 사적입니다. 다른 누구에게도 표시되지 않고, 공개되지 않으며, 다른 독자와 공유되지 않고, 인공지능 모델의 학습에 사용되지 않습니다.
3. 처리하는 정보
계정 정보: 이메일 주소, 표시 이름, 언어, 성인 확인, 가입일. 법적 근거: 계약의 이행(GDPR 제6조 제1항 b호).
콘텐츠 정보: 이야기, 챕터, 입력한 내용, 직접 만든 시나리오, 업로드한 이미지, 그리고 서사 엔진이 그로부터 도출하는 기억·상태 정보. 법적 근거: 계약의 이행. 업로드된 이미지는 저장 전에 메타데이터(예: GPS 좌표)가 제거됩니다.
이용 정보: 앱의 이용 내역을 계정과 연결하여 기록합니다 — 예를 들어 열어 본 화면, 시작한 이야기, 생성된 챕터, 중단된 입력, 발생한 오류(브라우저의 기술적 오류 메시지 포함)와 그 시각입니다. 목적: 앱의 어느 부분이 불분명한지, 어디에서 이용자가 막히는지, 어디에서 기술적 문제가 생기는지를 파악하여 제품을 개선하고 오류를 바로잡기 위함입니다. 이야기의 내용은 이 기록에 포함되지 않습니다. 법적 근거: 제품 개선과 오류 해결에 관한 정당한 이익(GDPR 제6조 제1항 f호). 이 처리에는 언제든지 이의를 제기할 수 있으며(제9항 참조), 핵심 기능에는 영향이 없습니다.
유입 정보: 첫 방문 시 Everglow를 어떻게 찾았는지를 저장합니다(예: 주소의 캠페인 파라미터, 참조 사이트, 진입 페이지). 이 정보는 한 번만 계정과 연결됩니다. 목적: 어떤 경로가 효과가 있는지 파악하기 위함입니다. 법적 근거: 정당한 이익.
결제 정보: 구매 시 결제대행사(제5항)가 결제 정보를 처리합니다. 당사는 카드번호를 수신하거나 저장하지 않으며, 거래 참조번호, 금액, 상품, 상태와 잔액에 관한 회계 기록만 보유합니다. 즉시 이행 개시에 대한 동의(청약철회권)는 시각과 함께 증빙으로 저장합니다(GDPR 제6조 제1항 c호).
이메일: 계정 관련 알림(환영, 비밀번호 재설정, 이메일 주소 확인)과 앱의 알림을 이메일 주소로 발송합니다. 광고성 메일은 별도의 동의 없이 발송하지 않습니다.
서버 로그: IP 주소, 시각, 요청 주소, 상태 코드 — 운영 보안, 오남용 방지, 오류 분석을 위함이며(정당한 이익), 보관 기간은 14일입니다.
4. 기기에 저장되는 정보
앱은 브라우저의 로컬 저장소에 로그인 상태, 작성 중인 입력, 읽기 설정, 첫 방문의 유입 정보(가입 시점까지)를 저장합니다. 광고 목적의 제3자 추적 쿠키는 설정하지 않습니다.
5. 수탁자와 수령인
다음 사업자를 이용합니다(GDPR 제28조에 따른 위탁 처리):
- 운영: Hetzner Online GmbH, Industriestraße 25, 91710 Gunzenhausen, 독일 (서버 위치: EU) — 앱과 데이터베이스의 운영.
- Google Firebase Authentication (Google Ireland Ltd.): 이메일/비밀번호 또는 Google 계정을 통한 로그인. 이때 Google은 이메일 주소와 로그인 정보를 처리합니다. 미국으로의 이전은 EU-US Data Privacy Framework 또는 표준계약조항으로 보장됩니다.
- Mittwald CM Service GmbH & Co. KG (Königsberger Straße 4–6, 32339 Espelkamp, 독일): 당사 자체 메일함을 통한 메일 발송.
- OpenRouter, Inc. (미국) — 인공지능 언어모델에 대한 접근 경로: 챕터를 만들기 위해 입력한 내용과 이야기의 서사적 맥락(성명과 이메일 주소는 제외)이 해당 언어모델로 전송됩니다. 로깅과 학습 목적의 이용은 당사의 OpenRouter 설정에서 꺼져 있습니다. 표준계약조항에 근거한 이전입니다.
- Stripe Payments Europe Ltd. (아일랜드): 부정거래 방지와 세금 계산을 포함한 결제 처리. Stripe는 처리의 일부에 대해 스스로 처리자입니다. 자세한 내용: https://stripe.com/privacy.
- 음성 재생: 음성 합성 제공자 Trooper AI — 음성 파일을 만들기 위해 챕터 본문이 계정 정보 없이 전송되며, 생성된 파일은 당사가 이용자를 위해 저장합니다.
- 이미지 생성: 앱에서 제공되는 범위에서 이미지 설명(성명은 제외)이 연결된 이미지 서비스로 전송됩니다. 해당 서비스는 이미지를 만드는 앱 화면에 표시합니다.
그 밖의 제3자에게는 제공하지 않으며, 법적 의무가 있는 경우는 예외로 합니다.
음성 입력에 관하여: 받아쓰기 기능을 사용하면 음성 인식은 브라우저가 수행합니다. Chrome에서는 이때 음성 데이터가 Google로 전송됩니다. 이는 이용자가 직접 마이크를 켠 경우에만 일어납니다.
6. 보관 기간
- 계정과 콘텐츠: 계정을 삭제할 때까지. 계정 삭제 시 7일의 철회 기간이 적용되며, 이후 모든 개인정보와 콘텐츠는 최종적으로 삭제되거나 익명화됩니다.
- 휴지통의 이야기: 30일 후 최종 삭제, 또는 요청 시 즉시 삭제.
- 회계 및 결제 기록: 10년(독일 조세기본법 제147조에 따른 법정 보존의무).
- 이용 이벤트: 24개월.
- 데이터베이스 백업: 매일, 보관 기간 14일(일요일 백업은 8주), 독일 소재 당사 서버에 암호화 저장.
7. 보안
전송은 오로지 암호화(TLS)로 이루어집니다. 콘텐츠는 본인만 접근할 수 있으며, 관리자의 콘텐츠 정보 접근은 기록되고 고객 지원 사안으로 제한됩니다.
8. 자동화된 의사결정 없음, 광고 없음
광고 목적의 프로파일링은 하지 않으며 어떠한 정보도 판매하지 않습니다. 입력 내용에 대한 자동화된 콘텐츠 점검은 오직 법적 금지(예: 아동 성착취 묘사)와 이용규칙의 준수를 위해서만 이루어집니다.
9. 이용자의 권리
이용자는 열람(제15조), 정정(제16조), 삭제(제17조), 처리 제한(제18조), 데이터 이동(제20조)의 권리와 정당한 이익에 근거한 처리에 대한 이의제기권(GDPR 제21조)을 가집니다. 이용 기록에 대해서는 welcome@everglowstories.app 으로 보내는 간단한 통지로 충분합니다. 이야기는 앱에서 언제든지 내보낼 수 있고, 계정도 직접 삭제할 수 있습니다. 불복 제기 권리: 관할 개인정보 감독기관에 제기할 수 있으며, 당사의 감독기관은 다음과 같습니다: Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg, Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart, 독일.