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이해를 돕기 위한 한국어 번역이에요. 구속력은 독일어판에 있어요.

개인정보 처리방침

최종 업데이트: 2026년 10월 1일

1. 개인정보 처리자

EU 일반개인정보보호법(GDPR)에 따른 처리자: Squadhouse Media GmbH & Co. KG, Ehrenbergstraße 18, 78532 Tuttlingen, 독일, 이메일: welcome@everglowstories.app

2. Everglow가 하는 일 — 그리고 약속

Everglow는 성인을 위한 사적이고 상호작용하는 이야기를 만드는 앱입니다. 이용자의 이야기는 사적입니다. 다른 누구에게도 표시되지 않고, 공개되지 않으며, 다른 독자와 공유되지 않고, 인공지능 모델의 학습에 사용되지 않습니다.

3. 처리하는 정보

계정 정보: 이메일 주소, 표시 이름, 언어, 성인 확인, 가입일. 법적 근거: 계약의 이행(GDPR 제6조 제1항 b호).

이용자에 관한 정보(선택): 처음 시작할 때 출생 연도, 국가, 성별, 즐겨 읽는 이야기 카테고리를 묻습니다. 모든 응답은 선택 사항이며, 이 단계를 건너뛸 수 있고 프로필 > 내 취향에서 언제든지 변경하거나 삭제할 수 있습니다. 목적: 이용자에게 맞는 이야기를 추천하고, 그에 따라 홈 화면을 정렬하며, 첫 이야기를 설정합니다(예: 캐릭터의 대명사). 출생 연도는 미성년자 보호에도 사용됩니다. 만 18세 미만에 해당하는 출생 연도를 입력하면 로그아웃됩니다. 출생 연도와 국가의 법적 근거: 정당한 이익(GDPR 제6조 제1항 f호). 성별과 관심사는 성생활에 관한 추론을 가능하게 할 수 있습니다. 따라서 앱에서 체크박스를 선택해 주는 명시적 동의가 있을 때에만 저장합니다(GDPR 제9조 제2항 a호 및 제6조 제1항 a호). 앱에서 성별과 관심사를 삭제하거나 당사에 연락하여 언제든지 장래를 향해 동의를 철회할 수 있으며, 이 경우 해당 정보는 삭제됩니다. 성별과 관심사는 제3자나 AI 서비스에 제공하지 않습니다. 이야기의 서사 맥락에는 캐릭터의 대명사만 포함됩니다.

콘텐츠 정보: 이야기, 챕터, 입력한 내용, 직접 만든 시나리오, 업로드한 이미지, 그리고 서사 엔진이 그로부터 도출하는 기억·상태 정보. 법적 근거: 계약의 이행. 업로드된 이미지는 저장 전에 메타데이터(예: GPS 좌표)가 제거됩니다.

이용 정보: 앱의 이용 내역을 계정과 연결하여 기록합니다 — 예를 들어 열어 본 화면, 시작한 이야기, 생성된 챕터, 중단된 입력, 발생한 오류(브라우저의 기술적 오류 메시지 포함)와 그 시각입니다. 목적: 앱의 어느 부분이 불분명한지, 어디에서 이용자가 막히는지, 어디에서 기술적 문제가 생기는지를 파악하여 제품을 개선하고 오류를 바로잡기 위함입니다. 이야기의 내용은 이 기록에 포함되지 않습니다. 법적 근거: 제품 개선과 오류 해결에 관한 정당한 이익(GDPR 제6조 제1항 f호). 이 처리에는 언제든지 이의를 제기할 수 있으며(제9항 참조), 핵심 기능에는 영향이 없습니다.

유입 정보: 첫 방문 시 Everglow를 어떻게 찾았는지를 저장합니다(예: 주소의 캠페인 파라미터, 참조 사이트, 진입 페이지). 이 정보는 한 번만 계정과 연결됩니다. 목적: 어떤 경로가 효과가 있는지 파악하기 위함입니다. 법적 근거: 정당한 이익.

결제 정보: 구매 시 결제대행사(제5항)가 결제 정보를 처리합니다. 당사는 카드번호를 수신하거나 저장하지 않으며, 거래 참조번호, 금액, 상품, 상태와 잔액에 관한 회계 기록만 보유합니다. 즉시 이행 개시에 대한 동의(청약철회권)는 시각과 함께 증빙으로 저장합니다(GDPR 제6조 제1항 c호).

이메일: 계정 관련 알림(환영, 비밀번호 재설정, 이메일 주소 확인)과 앱의 알림을 이메일 주소로 발송합니다. 광고성 메일은 별도의 동의 없이 발송하지 않습니다.

서버 로그: IP 주소, 시각, 요청 주소, 상태 코드 — 운영 보안, 오남용 방지, 오류 분석을 위함이며(정당한 이익), 보관 기간은 14일입니다.

4. 기기에 저장되는 정보

앱은 브라우저의 로컬 저장소에 로그인 상태, 작성 중인 입력, 읽기 설정, 첫 방문의 유입 정보(가입 시점까지)를 저장합니다. 광고 목적의 제3자 추적 쿠키는 설정하지 않습니다.

4a. 알림(Web Push)

알림을 켜면 브라우저가 한 번 권한을 요청합니다. 그러면 브라우저가 기기에 부여한 푸시 주소와 모든 메시지를 암호화하는 두 개의 키를 저장합니다. 메시지는 브라우저의 푸시 서비스(Chrome은 Google, Safari는 Apple, Firefox는 Mozilla)를 통해 전달되며, 이 서비스는 암호화된 데이터만 볼 수 있고 이용자가 누구인지 알지 못합니다. 알림 문구에는 이야기 제목이나 내용이 절대 포함되지 않습니다. 발송 계기: 챕터 완성, 그리고 며칠간 활동이 없을 때의 리마인더. 프로필 → 알림에서 언제든지 각 계기와 각 기기를 끌 수 있으며, 그러면 저장된 데이터는 삭제됩니다. 법적 근거: 이용자의 동의(GDPR 제6조 제1항 a호).

5. 수탁자와 수령인

다음 사업자를 이용합니다(GDPR 제28조에 따른 위탁 처리):

그 밖의 제3자에게는 제공하지 않으며, 법적 의무가 있는 경우는 예외로 합니다.

음성 입력에 관하여: 받아쓰기 기능을 사용하면 음성 인식은 브라우저가 수행합니다. Chrome에서는 이때 음성 데이터가 Google로 전송됩니다. 이는 이용자가 직접 마이크를 켠 경우에만 일어납니다.

6. 보관 기간

7. 보안

전송은 오로지 암호화(TLS)로 이루어집니다. 콘텐츠는 본인만 접근할 수 있으며, 관리자의 콘텐츠 정보 접근은 기록되고 고객 지원 사안으로 제한됩니다.

8. 자동화된 의사결정 없음, 광고 없음

광고 목적의 프로파일링은 하지 않으며 어떠한 정보도 판매하지 않습니다. 입력 내용에 대한 자동화된 콘텐츠 점검은 오직 법적 금지(예: 아동 성착취 묘사)와 이용규칙의 준수를 위해서만 이루어집니다. 이용자 정보에 따른 추천은 앱 내의 단순한 정렬이며, 이용자에게 법적 효력이나 이와 유사한 중대한 영향을 미치지 않습니다.

9. 이용자의 권리

이용자는 열람(제15조), 정정(제16조), 삭제(제17조), 처리 제한(제18조), 데이터 이동(제20조)의 권리와 정당한 이익에 근거한 처리에 대한 이의제기권(GDPR 제21조)을 가집니다. 이용 기록에 대해서는 welcome@everglowstories.app 으로 보내는 간단한 통지로 충분합니다. 이야기는 앱에서 언제든지 내보낼 수 있고, 계정도 직접 삭제할 수 있습니다. 불복 제기 권리: 관할 개인정보 감독기관에 제기할 수 있으며, 당사의 감독기관은 다음과 같습니다: Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg, Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart, 독일. 이용자는 언제든지 동의를 철회할 수 있습니다(GDPR 제7조 제3항). 철회 전에 이루어진 처리의 적법성에는 영향을 미치지 않습니다.