Dansk oversættelse for bekvemmelighedens skyld. Den tyske version er bindende.
Privatlivspolitik
Opdateret: 15. september 2026
1. Dataansvarlig
Dataansvarlig efter databeskyttelsesforordningen (GDPR): Squadhouse Media GmbH & Co. KG, Ehrenbergstraße 18, 78532 Tuttlingen, Tyskland, e-mail: welcome@everglowstories.app
2. Hvad Everglow handler om — og hvad vi lover
Everglow er en app til private, interaktive fortællinger for voksne. Dine fortællinger er private: de bliver ikke vist til andre end dig, ikke offentliggjort, ikke delt med andre læsere og ikke brugt til at træne AI-modeller.
3. Hvilke oplysninger vi behandler
Kontooplysninger: e-mailadresse, visningsnavn, sprog, bekræftelse af myndighed, oprettelsesdato. Retsgrundlag: opfyldelse af aftalen (art. 6, stk. 1, litra b, GDPR).
Indholdsoplysninger: dine fortællinger, kapitler, indtastninger, egne scenarier, uploadede billeder og de hukommelses- og tilstandsoplysninger, fortællemotoren udleder af dem. Retsgrundlag: opfyldelse af aftalen. Uploadede billeder renses for metadata (for eksempel gps-koordinater), før de gemmes.
Brugsoplysninger: vi registrerer din brug af appen knyttet til din konto — for eksempel åbnede visninger, påbegyndte fortællinger, genererede kapitler, afbrudte indtastninger, opståede fejl (inklusive tekniske fejlmeddelelser fra din browser) og tidspunkterne for disse hændelser. Formål: vi vil forstå, hvor appen er uklar, hvor brugere går i stå, og hvor der opstår tekniske problemer, så vi kan forbedre produktet og rette fejl. Indholdet af dine fortællinger indgår ikke i denne registrering. Retsgrundlag: legitim interesse (art. 6, stk. 1, litra f, GDPR) i produktforbedring og fejlsøgning. Du kan til enhver tid gøre indsigelse mod denne behandling (se punkt 9); kernefunktionerne berøres ikke.
Oprindelsesoplysninger: ved dit første besøg gemmer vi, hvordan du fandt Everglow (for eksempel kampagneparametre i adressen, henvisende websted, indgangsside). Disse oplysninger knyttes én gang til din konto. Formål: vi vil vide, hvilke kanaler der virker. Retsgrundlag: legitim interesse.
Betalingsoplysninger: ved køb behandler vores betalingstjenesteudbyder (punkt 5) dine betalingsoplysninger; vi selv modtager og gemmer ikke kortnumre, kun transaktionsreferencer, beløb, produkt og status samt et regnskab over saldoen. Dit samtykke til, at ydelsen begynder med det samme (fortrydelsesret), gemmer vi med tidspunkt som dokumentation (art. 6, stk. 1, litra c, GDPR).
E-mail: vi sender kontobeskeder (velkomst, nulstilling af adgangskode, bekræftelse af e-mailadresse) og beskeder fra appen til din e-mailadresse. Reklamemails sender vi ikke uden særskilt samtykke.
Serverlogfiler: IP-adresse, tidspunkt, kaldt adresse, statuskode — af hensyn til driftssikkerhed, misbrugsbekæmpelse og fejlsøgning (legitim interesse), opbevaringstid 14 dage.
4. Lokal lagring på din enhed
Appen gemmer i browserens lokale lager: login-status, kladder til dine indtastninger, læseindstillinger og oprindelsesoplysningerne fra dit første besøg (indtil oprettelsen). Der sættes ingen sporingscookies fra tredjepart til reklame.
5. Databehandlere og modtagere
Vi benytter følgende leverandører (behandling på vores vegne, art. 28 GDPR):
- Drift: Hetzner Online GmbH, Industriestraße 25, 91710 Gunzenhausen, Tyskland (serverplacering: EU) — drift af appen og databasen.
- Google Firebase Authentication (Google Ireland Ltd.): login med e-mail/adgangskode eller Google-konto. Google behandler i den forbindelse din e-mailadresse og dine loginoplysninger. Overførsel til USA er sikret gennem EU-US Data Privacy Framework eller standardkontraktbestemmelser.
- Mittwald CM Service GmbH & Co. KG (Königsberger Straße 4–6, 32339 Espelkamp, Tyskland): afsendelse af vores e-mail via vores egne postkasser.
- OpenRouter, Inc. (USA) som adgang til AI-sprogmodeller: for at skabe dine kapitler overføres dine indtastninger og fortællingens narrative sammenhæng (ikke dit navn, ikke din e-mailadresse) til den pågældende sprogmodel. Logning og brug til træningsformål er slået fra i vores OpenRouter-indstillinger. Overførsel på grundlag af standardkontraktbestemmelser.
- Stripe Payments Europe Ltd. (Irland): betalingsafvikling inklusive svindelforebyggelse og skatteberegning. Stripe er for dele af behandlingen selv dataansvarlig; detaljer: https://stripe.com/privacy.
- Oplæsning: Trooper AI som leverandør af talesyntese — kapitelteksten overføres uden kontooplysninger for at skabe lydfilen; filen gemmer vi til dig. (På dansk er denne funktion ikke tilgængelig.)
- Billedgenerering: i det omfang den tilbydes i appen, overføres billedbeskrivelsen (ikke dit navn) til den tilknyttede billedtjeneste; vi nævner den det sted i appen, hvor du skaber billedet.
Videregivelse til andre tredjeparter sker ikke, medmindre vi er retligt forpligtede til det.
Om stemmeindtastning: bruger du dikteringsfunktionen, udfører din browser talegenkendelsen; i Chrome sendes lyddata i den forbindelse til Google. Det sker kun, hvis du selv starter mikrofonen.
6. Opbevaringstider
- Konto og indhold: indtil din konto slettes. Ved sletning af kontoen gælder en fortrydelsesfrist på 7 dage, derefter slettes eller anonymiseres alle personoplysninger og alt indhold endeligt.
- Fortællinger i papirkurven: endelig sletning efter 30 dage eller straks på din anmodning.
- Regnskabs- og betalingsjournal: 10 år (lovbestemt opbevaringspligt, § 147 i den tyske skattelov).
- Brugshændelser: 24 måneder.
- Sikkerhedskopier af databasen: dagligt, opbevaringstid 14 dage (søndagskopier 8 uger), krypteret på vores server i Tyskland.
7. Sikkerhed
Overførsel udelukkende krypteret (TLS). Dit indhold er kun tilgængeligt for dig; administratorers adgang til indholdsoplysninger logges og er begrænset til supportsager.
8. Ingen automatiske afgørelser, ingen reklame
Der finder ingen profilering til reklameformål sted, og vi sælger ingen oplysninger. En automatisk indholdskontrol af dine indtastninger sker udelukkende for at overholde retlige forbud (for eksempel skildringer af seksuelt misbrug af børn) og brugsreglerne.
9. Dine rettigheder
Du har ret til indsigt (art. 15), berigtigelse (art. 16), sletning (art. 17), begrænsning (art. 18), dataportabilitet (art. 20) og til at gøre indsigelse mod behandlinger, der bygger på legitim interesse (art. 21 GDPR) — for brugsregistreringen er en formløs besked til welcome@everglowstories.app nok. Du kan til enhver tid eksportere dine fortællinger i appen og selv slette din konto. Ret til at klage: til den databeskyttelsesmyndighed, der er kompetent for dig; for os er det: Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg, Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart, Tyskland.