Český překlad pro pohodlí. Závazná je německá verze.
Ochrana osobních údajů
Aktualizováno: 1. října 2026
1. Správce
Správce podle obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR): Squadhouse Media GmbH & Co. KG, Ehrenbergstraße 18, 78532 Tuttlingen, Německo, e-mail: welcome@everglowstories.app
2. O čem Everglow je — a co slibujeme
Everglow je aplikace pro soukromé interaktivní příběhy pro dospělé. Tvoje příběhy jsou soukromé: nikomu jinému se nezobrazují, nezveřejňujeme je, nesdílíme je s jinými čtenáři a nepoužíváme je k trénování modelů umělé inteligence.
3. Jaké údaje zpracováváme
Údaje o účtu: e-mailová adresa, zobrazované jméno, jazyk, potvrzení zletilosti, datum registrace. Právní základ: plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR).
Údaje o tobě (dobrovolné): Při prvním spuštění se ptáme na rok narození, zemi, pohlaví a kategorie příběhů, které rád/a čteš. Všechny odpovědi jsou dobrovolné: tento krok můžeš přeskočit a odpovědi kdykoli změnit nebo odstranit v Profil > Tvé preference. Účel: navrhujeme ti vhodné příběhy, podle nich řadíme úvodní stránku a nastavujeme tvůj první příběh (např. zájmena tvé postavy). Rok narození navíc slouží ochraně nezletilých: kdo uvede rok narození, podle něhož je mu méně než 18 let, bude odhlášen. Právní základ pro rok narození a zemi: oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR). Pohlaví a zájmy mohou umožnit závěry o tvém sexuálním životě. Proto je ukládáme jen s tvým výslovným souhlasem, který udělíš zaškrtnutím políčka v Aplikaci (čl. 9 odst. 2 písm. a ve spojení s čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR). Souhlas můžeš kdykoli odvolat s účinkem do budoucna tím, že pohlaví a zájmy v Aplikaci odstraníš nebo nám napíšeš; údaje se pak vymažou. Pohlaví ani zájmy nepředáváme třetím stranám ani službám AI. Do vyprávěcího kontextu příběhu se dostanou jen zájmena tvé postavy.
Obsahové údaje: tvoje příběhy, kapitoly, zadání, vlastní scénáře, nahrané obrázky a údaje o paměti a stavu, které z nich vypravěčský systém odvozuje. Právní základ: plnění smlouvy. Nahrané obrázky se před uložením zbavují metadat (například souřadnic GPS).
Údaje o užívání: zaznamenáváme, jak aplikaci používáš, ve spojení s tvým účtem — například otevřené obrazovky, začaté příběhy, vytvořené kapitoly, přerušená zadání, vzniklé chyby (včetně technických chybových hlášení z tvého prohlížeče) a časy těchto událostí. Účel: chceme rozumět tomu, kde je aplikace nejasná, kde uživatelé uvíznou a kde vznikají technické potíže, abychom produkt zlepšovali a odstraňovali chyby. Obsah tvých příběhů se do tohoto záznamu nedostává. Právní základ: oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR) na zlepšování produktu a hledání chyb. Proti tomuto zpracování můžeš kdykoli vznést námitku (viz bod 9); základních funkcí se to nedotkne.
Údaje o původu: při tvé první návštěvě ukládáme, jak jsi Everglow našel (například parametry kampaně v adrese, odkazující web, vstupní stránka). Tyto údaje se jednou připojí k tvému účtu. Účel: chceme vědět, které kanály fungují. Právní základ: oprávněný zájem.
Platební údaje: při nákupu zpracovává tvoje platební údaje náš poskytovatel platebních služeb (bod 5); my sami čísla karet nedostáváme ani neukládáme, pouze reference transakcí, částky, produkt a stav a dále účetní záznam o zůstatku. Tvůj souhlas s okamžitým zahájením plnění (právo na odstoupení) ukládáme s časovým údajem jako doklad (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR).
E-mail: na tvou e-mailovou adresu posíláme zprávy k účtu (uvítání, obnovení hesla, potvrzení e-mailové adresy) a zprávy z aplikace. Reklamní rozesílky neposíláme bez zvláštního souhlasu.
Protokoly serveru: IP adresa, čas, volaná adresa, stavový kód — kvůli bezpečnosti provozu, zamezení zneužití a hledání chyb (oprávněný zájem), doba uložení 14 dnů.
4. Místní uložení na tvém zařízení
Aplikace ukládá do místního úložiště prohlížeče: stav přihlášení, rozpracovaná zadání, nastavení čtení a údaje o původu z tvé první návštěvy (až do registrace). Žádné sledovací soubory cookie třetích stran pro reklamu se nenastavují.
4a. Oznámení (Web Push)
Pokud zapneš oznámení, prohlížeč tě jednou požádá o svolení. Uložíme pak push adresu, kterou prohlížeč přidělil tvému zařízení, a dva klíče, jimiž se šifruje každá zpráva. Zprávy doručuje push služba tvého prohlížeče (Google u Chrome, Apple u Safari, Mozilla u Firefoxu); tato služba vidí jen šifrovaná data a neví, kdo jsi. Text nikdy neuvádí název ani obsah příběhu. Příležitosti: hotová kapitola a připomínka po několika dnech bez aktivity. Každou příležitost i každé zařízení můžeš kdykoli vypnout v Profil → Oznámení; uložená data se pak vymažou. Právní základ: tvůj souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR).
5. Zpracovatelé a příjemci
Využíváme tyto poskytovatele (zpracování z našeho pověření, čl. 28 GDPR):
- Provoz: Hetzner Online GmbH, Industriestraße 25, 91710 Gunzenhausen, Německo (umístění serverů: EU) — provoz aplikace a databáze.
- Google Firebase Authentication (Google Ireland Ltd.): přihlášení e-mailem/heslem nebo účtem Google. Google při tom zpracovává tvou e-mailovou adresu a přihlašovací údaje. Předávání do USA je zajištěno rámcem EU-US Data Privacy Framework nebo standardními smluvními doložkami.
- Mittwald CM Service GmbH & Co. KG (Königsberger Straße 4–6, 32339 Espelkamp, Německo): odesílání naší pošty přes naše vlastní schránky.
- OpenRouter, Inc. (USA) jako přístup k jazykovým modelům: pro vytvoření tvých kapitol se tvá zadání a vypravěčský kontext příběhu (nikoli tvé jméno, nikoli tvá e-mailová adresa) předávají příslušnému jazykovému modelu. Protokolování a využití k trénování jsou v našem nastavení OpenRouteru vypnuty. Předávání na základě standardních smluvních doložek.
- Stripe Payments Europe Ltd. (Irsko): zpracování plateb včetně prevence podvodů a výpočtu daní. Stripe je pro části zpracování sám správcem; podrobnosti: https://stripe.com/privacy.
- Předčítání: Trooper AI jako poskytovatel hlasové syntézy — text kapitoly se bez údajů o účtu předává, aby vznikl zvukový soubor; ten pro tebe ukládáme. (V češtině tato funkce není dostupná.)
- Tvorba obrázků: pokud je v aplikaci nabízena, předává se popis obrázku (nikoli tvé jméno) připojené obrazové službě; jmenujeme ji na tom místě v aplikaci, kde obrázek vytváříš.
K dalším třetím stranám údaje nepředáváme, ledaže jsme k tomu právně zavázáni.
K hlasovému zadávání: používáš-li diktování, provádí rozpoznávání řeči tvůj prohlížeč; v Chrome se přitom zvuková data posílají společnosti Google. Děje se tak jen tehdy, když mikrofon sám spustíš.
6. Doby uložení
- Účet a obsah: do smazání tvého účtu. Při smazání účtu platí sedmidenní lhůta na rozmyšlenou, poté se všechny osobní údaje a veškerý obsah nenávratně smažou nebo anonymizují.
- Příběhy v koši: konečné smazání po 30 dnech nebo ihned na tvé přání.
- Účetní a platební záznamy: 10 let (zákonná archivační povinnost, § 147 německého daňového řádu).
- Události užívání: 24 měsíců.
- Zálohy databáze: denně, doba uložení 14 dnů (nedělní zálohy 8 týdnů), šifrovaně na našem serveru v Německu.
- Údaje o tobě (rok narození, země, pohlaví, zájmy): dokud je nezměníš nebo neodstraníš, nejpozději do smazání tvého účtu. Okamžik udělení souhlasu uchováváme jako doklad, dokud jsou údaje uloženy.
7. Bezpečnost
Přenos výhradně šifrovaně (TLS). Tvůj obsah je přístupný jen tobě; přístup správců k obsahovým údajům se protokoluje a omezuje se na případy podpory.
8. Žádné automatizované rozhodování, žádná reklama
Neprobíhá žádné profilování pro reklamní účely a žádné údaje neprodáváme. Automatizovaná kontrola obsahu tvých zadání probíhá výhradně kvůli dodržení zákonných zákazů (například zobrazení sexuálního zneužívání dětí) a pravidel užívání. Návrhy na základě tvých údajů jsou jednoduché řazení v Aplikaci a nemají pro tebe žádné právní ani obdobně významné účinky.
9. Tvoje práva
Máš právo na přístup (čl. 15), opravu (čl. 16), výmaz (čl. 17), omezení (čl. 18), přenositelnost údajů (čl. 20) a právo vznést námitku proti zpracováním založeným na oprávněném zájmu (čl. 21 GDPR) — u záznamu o užívání stačí neformální zpráva na welcome@everglowstories.app. Své příběhy můžeš kdykoli v aplikaci exportovat a účet si sám smazat. Právo podat stížnost: u dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů příslušného pro tebe; pro nás je to: Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg, Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart, Německo. Udělený souhlas můžeš kdykoli odvolat (čl. 7 odst. 3 GDPR); tím není dotčena zákonnost zpracování před jeho odvoláním.