Dansk oversættelse for bekvemmelighedens skyld. Den tyske version er bindende.

Fortrydelsesret

Opdateret: 15. september 2026

Fortrydelsesvejledning

Du har ret til at fortryde denne aftale uden begrundelse inden for 14 dage.

Fortrydelsesfristen er 14 dage fra den dag, aftalen blev indgået.

For at udøve din fortrydelsesret skal du ved en utvetydig erklæring (for eksempel et brev sendt med posten eller en e-mail) underrette os — Squadhouse Media GmbH & Co. KG, Ehrenbergstraße 18, 78532 Tuttlingen, Tyskland, e-mail: welcome@everglowstories.app — om din beslutning om at fortryde denne aftale. Du kan bruge den vedhæftede standardformular, men det er ikke et krav.

For at fortrydelsesfristen er overholdt, er det tilstrækkeligt, at du sender din meddelelse om, at du vil gøre fortrydelsesretten gældende, inden fortrydelsesfristen er udløbet.

Følger af fortrydelsen

Hvis du fortryder denne aftale, tilbagebetaler vi alle betalinger, vi har modtaget fra dig, uden unødig forsinkelse og senest 14 dage fra den dag, vi har modtaget din meddelelse. Vi gennemfører tilbagebetalingen med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt med dig; du pålægges under ingen omstændigheder gebyrer som følge af tilbagebetalingen.

Har du ønsket, at leveringen af de digitale tjenester skulle begynde inden fortrydelsesfristens udløb, skal du betale os et beløb, der står i forhold til det, der er leveret indtil det tidspunkt, hvor du underrettede os om, at du ville fortryde aftalen, sammenlignet med aftalens samlede omfang.

Førtidigt ophør af fortrydelsesretten

Fortrydelsesretten bortfalder ved en aftale om levering af digitalt indhold, som ikke leveres på et fysisk medium, når vi er begyndt at levere, og du forinden udtrykkeligt har givet samtykke til, at vi begynder før fortrydelsesfristens udløb, og har bekræftet, at du dermed mister din fortrydelsesret.

Ved køb af gnister indhenter vi dette samtykke under købet med et afkrydsningsfelt og registrerer det med tidspunkt.

Standardformular til fortrydelse

(Denne formular udfyldes og returneres kun, hvis du vil fortryde aftalen.)

Til Squadhouse Media GmbH & Co. KG, Ehrenbergstraße 18, 78532 Tuttlingen, Tyskland, e-mail: welcome@everglowstories.app:

Jeg/vi (*) meddeler herved, at jeg/vi (*) ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min/vores (*) aftale om levering af følgende digitale tjenester (*)

— Bestilt den (*)/modtaget den (*) — Forbrugerens navn — Forbrugerens adresse — Forbrugerens underskrift (kun hvis formularens indhold meddeles på papir) — Dato

(*) Det ikke relevante overstreges.

Bemærkninger

Fortrydelsesretten gælder for forbrugere. Et abonnement kan desuden til enhver tid opsiges i appen med virkning fra udgangen af den løbende betalingsperiode.