Nederlandse vertaling voor het gemak. De Duitse versie is bindend.

Herroepingsrecht

Bijgewerkt: 15 september 2026

Herroepingsrecht

U heeft het recht om binnen een termijn van veertien dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt veertien dagen na de dag waarop de overeenkomst is gesloten.

Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons (Squadhouse Media GmbH & Co. KG, Ehrenbergstraße 18, 78532 Tuttlingen, Duitsland, e-mail: welcome@everglowstories.app) via een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld per e-mail) op de hoogte stellen van uw beslissing de overeenkomst te herroepen. U kunt hiervoor gebruikmaken van het onderstaande modelformulier voor herroeping, maar dat is niet verplicht.

Om de herroepingstermijn na te leven volstaat het dat u uw mededeling over de uitoefening van het herroepingsrecht verzendt voordat de herroepingstermijn is verstreken.

Gevolgen van de herroeping

Als u de overeenkomst herroept, betalen wij alle van u ontvangen betalingen onverwijld terug, en in elk geval niet later dan veertien dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing de overeenkomst te herroepen. Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht; in geen geval worden u voor deze terugbetaling kosten in rekening gebracht.

Vervallen van het herroepingsrecht bij digitale inhoud (vonkenpakketten)

Bij overeenkomsten voor de levering van digitale inhoud die niet op een materiële drager wordt geleverd, vervalt het herroepingsrecht zodra wij met de uitvoering van de overeenkomst zijn begonnen nadat u

1. uitdrukkelijk heeft ingestemd met de aanvang van de uitvoering vóór het verstrijken van de herroepingstermijn, en
2. heeft erkend dat u daarmee uw herroepingsrecht verliest zodra de uitvoering begint.

Deze instemming vragen wij bij de aankoop van vonkenpakketten met een apart vinkje tijdens het bestelproces; de vonken worden direct na ontvangst van de betaling bijgeschreven.

Abonnementen

Bij het afsluiten van een abonnement begint de dienstverlening (toegang verlenen en de maandelijkse vonken bijschrijven) eveneens onmiddellijk, overeenkomstig uw instemming. Bij een geldige herroeping binnen de termijn bent u een evenredige vergoeding verschuldigd voor de tot dat moment geleverde prestatie (§ 357a van het Duitse Burgerlijk Wetboek).

Modelformulier voor herroeping

(Wilt u de overeenkomst herroepen? Vul dan dit formulier in en stuur het terug.)

Aan Squadhouse Media GmbH & Co. KG, Ehrenbergstraße 18, 78532 Tuttlingen, Duitsland, e-mail: welcome@everglowstories.app:

• Hierbij deel ik/delen wij () u mee dat ik/wij () onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen ()/levering van de volgende dienst () herroep/herroepen
• Besteld op ()/ontvangen op ()
• Naam van de consument(en)
• Adres van de consument(en)
• Handtekening van de consument(en) (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend)
• Datum

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.