Nederlandse vertaling voor het gemak. De Duitse versie is bindend.

Algemene voorwaarden

Bijgewerkt: 15 september 2026

1. Toepassingsgebied en aanbieder

Deze voorwaarden gelden voor het gebruik van de applicatie „Everglow” op everglowstories.app (hierna „de applicatie”) van Squadhouse Media GmbH & Co. KG, Ehrenbergstraße 18, 78532 Tuttlingen, Duitsland, e-mail welcome@everglowstories.app (hierna „wij”). Afwijkende voorwaarden van de gebruiker zijn niet van toepassing. De contracttaal is Duits; versies in andere talen dienen uitsluitend de verstaanbaarheid, de Duitse versie is bindend.

2. Omschrijving van de dienst

Everglow maakt privé, interactieve verhalen met behulp van kunstmatige intelligentie. De gebruiker kiest scenario’s of maakt eigen scenario’s, stuurt het verloop met zijn invoer en kan aanvullende functies gebruiken (bijvoorbeeld voorlezen, beeldgeneratie). De inhoud wordt machinaal gemaakt; wij zijn de generatiedienst verschuldigd, niet een bepaald artistiek resultaat. Gemaakte verhalen zijn uitsluitend bestemd voor privégebruik en niet-commercieel gebruik door de gebruiker.

3. Toegang alleen voor volwassenen (18+)

De applicatie bevat, of kan, inhoud voor volwassenen genereren. Gebruik is uitsluitend toegestaan aan personen van 18 jaar en ouder. Bij de registratie moet de meerderjarigheid bindend worden bevestigd; een onjuiste bevestiging geeft ons het recht het account met onmiddellijke ingang te beëindigen.

4. Account

Voor het gebruik is een account nodig. Inloggegevens moeten geheim worden gehouden; het account is niet overdraagbaar. De gebruiker kan zijn account op elk moment in de applicatie verwijderen; de verwijdering wordt definitief na een bedenktijd van 7 dagen. Binnen die termijn kan hij de verwijdering ongedaan maken door opnieuw in te loggen.

5. Vonken (virtueel saldo)

5.1 Diensten binnen de applicatie worden betaald met een virtueel saldo („vonken”). Vonken zijn geen elektronisch geld, zijn niet uitbetaalbaar en niet overdraagbaar naar andere accounts.

5.2 Bij de registratie schrijven wij een startsaldo bij waarmee de gebruiker de applicatie kan uitproberen; de hoogte ervan staat in de applicatie. Daarnaast kunnen vonken als losse pakketten worden gekocht of worden ze in het kader van een abonnement maandelijks bijgeschreven. Vonken verlopen niet en er geldt geen bovengrens voor het gespaarde saldo.

5.3 Bij opzegging van een abonnement blijven reeds bijgeschreven vonken behouden en bruikbaar zolang het account bestaat. Bij verwijdering van het account vervalt het resterende saldo zonder vergoeding; terugbetaling vindt alleen plaats voor zover de wet dat dwingend voorschrijft.

5.4 De actuele prijzen van pakketten en abonnementen in euro’s en de prijzen van de afzonderlijke handelingen in vonken (bijvoorbeeld hoofdstuk, eigen verhaal aanmaken, afbeelding, voorlezen) worden in de applicatie vóór de betreffende handeling getoond. Alle prijzen in euro’s zijn inclusief de wettelijke btw. Prijswijzigingen gelden alleen voor de toekomst; lopende abonnementen behouden hun prijs tot een aangekondigde wijziging.

5.5 Mislukt een betaalde handeling om technische redenen, dan worden de daarvoor gereserveerde vonken niet afgeschreven of automatisch terugbetaald. Dit geldt niet wanneer een handeling wordt afgebroken wegens een schending van artikel 7 (artikel 7.3).

6. Abonnementen

Abonnementen lopen één maand en worden telkens automatisch met een maand verlengd totdat ze worden opgezegd. Opzeggen kan op elk moment in de applicatie met werking aan het einde van de lopende factureringsperiode; in het saldogedeelte staat daarvoor een knop. De vonken worden per factureringsmaand bijgeschreven.

7. Toegestaan gebruik en verboden inhoud

7.1 De applicatie dient het privé, fictieve vermaak van volwassenen. Fictieve inhoud — ook duistere, expliciete of controversiële — is binnen de wettelijke grenzen toegestaan.

7.2 Verboden is het gebruik voor het maken of pogen te maken van: (a) afbeeldingen van seksueel misbruik van kinderen of geseksualiseerde afbeeldingen van minderjarigen — in welke vorm dan ook, ook zuiver fictief; (b) inhoud waarvan het maken of bezitten wettelijk verboden is; (c) instructies voor ernstige strafbare feiten met toepassing in de echte wereld.

7.3 Onze systemen controleren invoer en resultaten automatisch op schendingen van artikel 7.2 (a). Wordt een schending vastgesteld, dan wordt de inhoud niet gegenereerd en niet opgeslagen. Voor de gemaakte controle- en generatiekosten brengen wij een behandelingsvergoeding ter hoogte van de prijs van de betreffende handeling in mindering op het vonkensaldo; meent de gebruiker dat het om een vergissing gaat, dan kan hij dit via de klantenservice melden en betalen wij de vergoeding terug als de schending niet wordt bevestigd. Bij herhaalde schendingen kunnen wij het account na een waarschuwing blokkeren of met onmiddellijke ingang beëindigen; artikel 5.3, tweede zin, is van overeenkomstige toepassing.

7.4 Verder zijn verboden: het omzeilen van technische beschermingsmaatregelen, geautomatiseerd massaal opvragen, doorverkoop van diensten en het plaatsen van inhoud die rechten van derden schendt (bijvoorbeeld bij geüploade afbeeldingen).

8. Eigen inhoud van de gebruiker

Voor door de gebruiker ingevoerde of geüploade inhoud (invoer, eigen scenario’s, afbeeldingen) is de gebruiker verantwoordelijk. Hij verleent ons de voor de exploitatie noodzakelijke niet-exclusieve gebruiksrechten (opslag, technische verwerking, doorgifte aan de ingeschakelde AI-dienstverleners). Publicatie door ons vindt niet plaats.

9. Beschikbaarheid en wijzigingen

Wij staan in voor een beschikbaarheid die met de stand van de techniek overeenkomt, maar niet voor ononderbroken werking. Wij mogen de applicatie doorontwikkelen en functies wijzigen, zolang het doel van de overeenkomst behouden blijft; wezenlijk nadelige wijzigingen worden aangekondigd.

10. Aansprakelijkheid

Wij zijn onbeperkt aansprakelijk bij opzet, grove nalatigheid en bij schade aan leven, lichaam en gezondheid. Bij lichte nalatigheid zijn wij alleen aansprakelijk voor de schending van wezenlijke contractuele verplichtingen, beperkt tot de voor dit soort overeenkomsten typische, voorzienbare schade. Aansprakelijkheid op grond van de Duitse productaansprakelijkheidswet blijft onaangetast. Door AI gegenereerde inhoud is fictie; voor de juistheid ervan staan wij niet in.

11. Herroepingsrecht

Consumenten hebben een wettelijk herroepingsrecht. Bijzonderheden volgen uit het herroepingsrecht. Belangrijk: bij de aankoop van vonkenpakketten vervalt het herroepingsrecht wanneer de gebruiker uitdrukkelijk instemt met de aanvang van de levering vóór het verstrijken van de herroepingstermijn en erkent dat hij daarmee dit recht verliest (§ 356 lid 5 van het Duitse Burgerlijk Wetboek); de instemming wordt tijdens het aankoopproces met een vinkje gevraagd en met tijdstip vastgelegd.

12. Wijzigingen van deze voorwaarden

Wijzigingen van deze voorwaarden worden de gebruiker ten minste 4 weken vóór inwerkingtreding in tekstvorm aangekondigd. Maakt de gebruiker binnen die termijn geen bezwaar, dan gelden de wijzigingen als aanvaard; hierop wordt in de aankondiging gewezen. Bij bezwaar kunnen beide partijen de overeenkomst op de gewone wijze beëindigen.

13. Betalingsverwerking

Betalingen worden verwerkt door de betaaldienstverlener Stripe Payments Europe Ltd. De daar aangeboden betaalmethoden zijn van toepassing. Kaartgegevens worden uitsluitend door Stripe verwerkt en bereiken ons niet.

14. Slotbepalingen

Het Duitse recht is van toepassing, met uitsluiting van het Weens Koopverdrag; ten aanzien van consumenten blijven de dwingende consumentenbeschermingsbepalingen van hun woonstaat onaangetast. Mochten afzonderlijke bepalingen ongeldig zijn, dan blijft de overeenkomst voor het overige van kracht.