Traduction française fournie pour votre confort. Seule la version allemande fait foi.

Conditions générales d’utilisation

Dernière mise à jour : 15 septembre 2026

1. Champ d’application et fournisseur

Les présentes conditions générales régissent l’utilisation de l’application « Everglow » à l’adresse everglowstories.app (ci-après l’« application ») de Squadhouse Media GmbH & Co. KG, Ehrenbergstraße 18, 78532 Tuttlingen, Allemagne, e-mail welcome@everglowstories.app (ci-après « nous »). Les conditions divergentes de l’utilisateur ne s’appliquent pas. La langue du contrat est l’allemand ; les versions dans d’autres langues servent uniquement à la compréhension, seule la version allemande fait foi.

2. Description de la prestation

Everglow crée des histoires privées et interactives à l’aide de l’intelligence artificielle. L’utilisateur choisit des scénarios ou crée les siens, oriente le déroulement par ses saisies et peut recourir à des fonctions supplémentaires (par exemple la lecture à voix haute, la génération d’images). Les contenus sont générés par machine ; nous devons la fourniture de la prestation de génération, et non un résultat artistique déterminé. Les histoires générées sont destinées exclusivement à l’usage privé et non commercial de l’utilisateur.

3. Accès réservé aux adultes (18+)

L’application contient, ou peut générer, des contenus pour adultes. L’utilisation est réservée exclusivement aux personnes âgées de 18 ans et plus. La majorité doit être confirmée de manière contraignante lors de l’inscription ; une confirmation mensongère nous autorise à résilier le compte sans préavis.

4. Compte

Un compte est nécessaire pour utiliser l’application. Les identifiants doivent rester confidentiels ; le compte n’est pas cessible. L’utilisateur peut supprimer son compte à tout moment dans l’application ; la suppression devient définitive après un délai de réflexion de 7 jours. Pendant ce délai, il peut revenir sur la suppression en se reconnectant.

5. Étincelles (crédit virtuel)

5.1 Les prestations dans l’application sont réglées au moyen d’un crédit virtuel (« étincelles »). Les étincelles ne sont pas de la monnaie électronique, ne sont pas remboursables et ne peuvent pas être transférées vers d’autres comptes.

5.2 Lors de l’inscription, nous créditons un solde de départ permettant à l’utilisateur d’essayer l’application ; son montant est indiqué dans l’application. Au-delà, des étincelles peuvent être achetées par packs ou sont créditées chaque mois dans le cadre d’un abonnement. Les étincelles n’expirent pas et le crédit accumulé n’est soumis à aucun plafond.

5.3 En cas de résiliation d’un abonnement, les étincelles déjà créditées restent disponibles tant que le compte existe. En cas de suppression du compte, le crédit restant est perdu sans compensation ; un remboursement n’a lieu que dans la mesure où la loi l’impose.

5.4 Les prix en vigueur des packs et des abonnements en euros, ainsi que le prix des différentes actions en étincelles (par exemple chapitre, création d’une histoire personnelle, image, lecture à voix haute), sont affichés dans l’application avant l’action concernée. Tous les prix en euros s’entendent TVA légale comprise. Les changements de prix ne valent que pour l’avenir ; les abonnements en cours conservent leur prix jusqu’à l’annonce d’une modification.

5.5 Si une action payante échoue pour des raisons techniques, les étincelles réservées à cet effet ne sont pas débitées ou sont automatiquement remboursées. Cela ne vaut pas lorsqu’une action est interrompue en raison d’un manquement au point 7 (point 7.3).

6. Abonnements

Les abonnements ont une durée d’un mois et se renouvellent automatiquement d’un mois supplémentaire jusqu’à leur résiliation. La résiliation est possible à tout moment dans l’application, avec effet à la fin de la période de facturation en cours ; un bouton de résiliation est disponible dans la rubrique du crédit. Les étincelles sont créditées par mois de facturation.

7. Utilisation autorisée et contenus interdits

7.1 L’application sert au divertissement fictionnel privé des adultes. Les contenus de fiction — y compris sombres, explicites ou controversés — sont autorisés dans le cadre de la loi.

7.2 Est interdite toute utilisation visant à générer ou tenter de générer : (a) des représentations d’abus sexuels sur enfants ou des représentations sexualisées de mineurs — sous quelque forme que ce soit, y compris purement fictionnelle ; (b) des contenus dont la création ou la détention est interdite par la loi ; (c) des instructions relatives à des infractions graves applicables dans le monde réel.

7.3 Nos systèmes contrôlent automatiquement les saisies et les résultats au regard du point 7.2 (a). Lorsqu’un manquement est détecté, le contenu n’est pas généré ni conservé. Pour le travail de contrôle et de génération engagé, nous prélevons sur le solde d’étincelles des frais de traitement à hauteur du prix de l’action concernée ; si l’utilisateur estime qu’il s’agit d’une erreur, il peut la signaler au support, et nous remboursons ces frais si le manquement n’est pas confirmé. En cas de manquements répétés, nous pouvons, après avertissement, suspendre le compte ou le résilier sans préavis ; le point 5.3, deuxième phrase, s’applique par analogie.

7.4 Sont en outre interdits : le contournement de mesures techniques de protection, la consultation massive automatisée, la revente de prestations ainsi que la mise en ligne de contenus portant atteinte aux droits de tiers (par exemple pour des images téléversées).

8. Contenus propres de l’utilisateur

L’utilisateur est responsable des contenus qu’il saisit ou téléverse (saisies, scénarios personnels, images). Il nous concède les droits d’utilisation simples nécessaires à l’exploitation (stockage, traitement technique, transmission aux prestataires d’IA employés). Nous n’en faisons aucune publication.

9. Disponibilité et modifications

Nous devons une disponibilité conforme à l’état de la technique, mais non un fonctionnement ininterrompu. Nous pouvons faire évoluer l’application et modifier des fonctions, pour autant que l’objet du contrat soit préservé ; les modifications substantiellement défavorables sont annoncées.

10. Responsabilité

Nous répondons sans limitation en cas de dol, de faute lourde ainsi qu’en cas d’atteinte à la vie, à l’intégrité physique ou à la santé. En cas de négligence simple, nous ne répondons que de la violation d’obligations contractuelles essentielles (obligations cardinales), dans la limite du dommage prévisible et typique de ce type de contrat. La responsabilité au titre de la loi allemande sur la responsabilité du fait des produits demeure inchangée. Les contenus générés par IA relèvent de la fiction ; nous n’assumons aucune garantie quant à leur exactitude.

11. Droit de rétractation

Les consommateurs bénéficient d’un droit légal de rétractation. Les modalités figurent dans la notice de rétractation. Important : lors de l’achat de packs d’étincelles, le droit de rétractation s’éteint si l’utilisateur consent expressément à ce que nous commencions la fourniture avant l’expiration du délai de rétractation et reconnaît la perte de ce droit (article 356 al. 5 du Code civil allemand) ; le consentement est recueilli au cours du processus d’achat au moyen d’une case à cocher et conservé avec son horodatage.

12. Modification des présentes conditions

Les modifications des présentes conditions sont annoncées à l’utilisateur sous forme de texte au moins 4 semaines avant leur entrée en vigueur. À défaut d’opposition de l’utilisateur dans ce délai, les modifications sont réputées acceptées ; l’annonce le mentionne expressément. En cas d’opposition, chacune des parties peut mettre fin à la relation contractuelle par résiliation ordinaire.

13. Traitement des paiements

Les paiements sont traités par le prestataire de services de paiement Stripe Payments Europe Ltd. Les moyens de paiement qui y sont proposés s’appliquent. Les données de carte sont traitées exclusivement par Stripe et ne nous parviennent pas.

14. Dispositions finales

Le droit allemand s’applique, à l’exclusion de la Convention des Nations unies sur les contrats de vente internationale de marchandises ; à l’égard des consommateurs, les dispositions impératives de protection des consommateurs de leur État de résidence demeurent inchangées. Si certaines dispositions devaient être nulles, le contrat reste valable pour le surplus.