Tradução portuguesa fornecida por comodidade. A versão vinculativa é a alemã.

Termos e condições gerais

Última atualização: 15 de setembro de 2026

1. Âmbito de aplicação e prestador

Os presentes termos regem a utilização da aplicação «Everglow» em everglowstories.app (adiante «aplicação») da Squadhouse Media GmbH & Co. KG, Ehrenbergstraße 18, 78532 Tuttlingen, Alemanha, correio eletrónico welcome@everglowstories.app (adiante «nós»). Não se aplicam condições divergentes do utilizador. A língua do contrato é o alemão; as versões noutras línguas servem apenas para facilitar a compreensão, prevalecendo a versão alemã.

2. Descrição do serviço

O Everglow cria histórias privadas e interativas com recurso a inteligência artificial. O utilizador escolhe cenários ou cria os seus próprios, conduz o desenrolar através das suas entradas e pode recorrer a funções adicionais (por exemplo, leitura em voz alta, geração de imagens). Os conteúdos são gerados automaticamente; devemos a prestação do serviço de geração e não um resultado artístico determinado. As histórias geradas destinam-se exclusivamente ao uso privado e não comercial do utilizador.

3. Acesso apenas a adultos (18+)

A aplicação contém, ou pode gerar, conteúdos para adultos. A utilização é permitida exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais. No registo tem de ser confirmada de forma vinculativa a maioridade; uma confirmação falsa confere-nos o direito de resolver a conta sem aviso prévio.

4. Conta

A utilização exige uma conta. Os dados de acesso devem ser mantidos em segredo; a conta não é transmissível. O utilizador pode eliminar a sua conta a qualquer momento na aplicação; a eliminação torna-se definitiva após um prazo de reflexão de 7 dias. Dentro desse prazo pode reverter a eliminação voltando a iniciar sessão.

5. Faíscas (saldo virtual)

5.1 Os serviços dentro da aplicação são pagos com um saldo virtual («faíscas»). As faíscas não são moeda eletrónica, não são reembolsáveis em dinheiro nem transmissíveis para outras contas.

5.2 No registo creditamos um saldo inicial com o qual o utilizador pode experimentar a aplicação; o respetivo montante é indicado na aplicação. Além disso, podem ser adquiridas faíscas em pacotes individuais ou são creditadas mensalmente no âmbito de uma subscrição. As faíscas não caducam e não existe limite máximo para o saldo acumulado.

5.3 Em caso de cancelamento de uma subscrição, as faíscas já creditadas mantêm-se e continuam utilizáveis enquanto a conta existir. Se a conta for eliminada, o saldo existente caduca sem compensação; só há reembolso na medida em que a lei o imponha imperativamente.

5.4 Os preços em vigor dos pacotes e das subscrições em euros, bem como os preços de cada ação em faíscas (por exemplo, capítulo, criar uma história própria, imagem, leitura em voz alta), são apresentados na aplicação antes da respetiva ação. Todos os preços em euros incluem o IVA legal. As alterações de preço produzem efeitos apenas para o futuro; as subscrições em curso mantêm o seu preço até ser anunciada uma alteração.

5.5 Se uma ação paga falhar por motivos técnicos, as faíscas reservadas para o efeito não são debitadas ou são automaticamente reembolsadas. Tal não se aplica quando uma ação é interrompida por violação do ponto 7 (ponto 7.3).

6. Subscrições

As subscrições têm a duração de um mês e renovam-se automaticamente por mais um mês até serem canceladas. O cancelamento é possível a qualquer momento na aplicação, com efeitos no final do período de faturação em curso; na área do saldo existe um botão de cancelamento. As faíscas são creditadas por mês de faturação.

7. Utilização permitida e conteúdos proibidos

7.1 A aplicação destina-se ao entretenimento ficcional privado de adultos. Os conteúdos ficcionais — incluindo os sombrios, explícitos ou controversos — são permitidos dentro do quadro legal.

7.2 É proibida a utilização para gerar ou tentar gerar: (a) representações de abuso sexual de crianças ou representações sexualizadas de menores, sob qualquer forma, mesmo puramente ficcional; (b) conteúdos cuja criação ou posse seja proibida por lei; (c) instruções para crimes graves com aplicação no mundo real.

7.3 Os nossos sistemas verificam automaticamente as entradas e os resultados quanto ao ponto 7.2 (a). Se for detetada uma violação, o conteúdo não é gerado nem armazenado. Pelo esforço de verificação e geração incorrido, debitamos do saldo de faíscas uma taxa de processamento no valor do preço da respetiva ação; se o utilizador considerar que se trata de um erro, pode reclamar junto do apoio ao cliente e reembolsamos a taxa caso a violação não se confirme. Em caso de violações repetidas podemos, após aviso, bloquear a conta ou resolvê-la sem aviso prévio; o ponto 5.3, segunda frase, aplica-se com as devidas adaptações.

7.4 São ainda proibidos: a contornação de medidas técnicas de proteção, o acesso automatizado em massa, a revenda de serviços e a introdução de conteúdos que violem direitos de terceiros (por exemplo, em imagens carregadas).

8. Conteúdos próprios do utilizador

O utilizador é responsável pelos conteúdos que introduz ou carrega (entradas, cenários próprios, imagens). Concede-nos os direitos de utilização simples necessários ao funcionamento (armazenamento, tratamento técnico, transmissão aos prestadores de IA utilizados). Não procedemos a qualquer publicação.

9. Disponibilidade e alterações

Devemos uma disponibilidade conforme ao estado da técnica, mas não um funcionamento ininterrupto. Podemos desenvolver a aplicação e alterar funcionalidades, desde que o fim do contrato seja preservado; as alterações substancialmente desfavoráveis serão anunciadas.

10. Responsabilidade

Respondemos ilimitadamente em caso de dolo, negligência grosseira e lesão da vida, do corpo ou da saúde. Em caso de negligência simples respondemos apenas pela violação de obrigações contratuais essenciais (obrigações cardinais), limitada ao dano previsível e típico deste tipo de contrato. A responsabilidade nos termos da lei alemã da responsabilidade pelo produto mantém-se inalterada. Os conteúdos gerados por IA são ficção; não assumimos qualquer garantia quanto à sua exatidão.

11. Direito de livre resolução

Os consumidores dispõem de um direito legal de livre resolução. Os pormenores constam da informação sobre o direito de livre resolução. Importante: na compra de pacotes de faíscas, o direito de livre resolução caduca se o utilizador consentir expressamente que demos início ao fornecimento antes do termo do prazo e reconhecer a perda desse direito (artigo 356.º, n.º 5, do Código Civil alemão); o consentimento é recolhido durante o processo de compra através de uma caixa de seleção e conservado com a respetiva data e hora.

12. Alteração dos presentes termos

As alterações aos presentes termos são anunciadas ao utilizador por escrito com, pelo menos, 4 semanas de antecedência em relação à sua entrada em vigor. Se o utilizador não se opuser dentro desse prazo, as alterações consideram-se aceites; o anúncio fará menção expressa a esse facto. Em caso de oposição, ambas as partes podem pôr termo à relação contratual por denúncia ordinária.

13. Processamento de pagamentos

Os pagamentos são processados através do prestador de serviços de pagamento Stripe Payments Europe Ltd. Aplicam-se os métodos de pagamento aí disponibilizados. Os dados do cartão são tratados exclusivamente pela Stripe e não chegam até nós.

14. Disposições finais

Aplica-se o direito alemão, com exclusão da Convenção das Nações Unidas sobre os Contratos de Compra e Venda Internacional de Mercadorias; perante os consumidores mantêm-se inalteradas as disposições imperativas de proteção do consumidor do seu Estado de residência. Caso alguma disposição seja inválida, o contrato mantém-se válido quanto ao restante.